怪しい訪問販売業者の情報が窓口に寄せられました

怪しい訪問販売業者が町内をまわっているようだとの情報が、当窓口に寄せられました。
事前に電気代が安くなるという電話があり、11月14日に自宅を訪れた業者から自然触媒ヒートポンプ給湯器（エコキュートなど）を設置しないかと勧誘を受けたそうです。

幸い契約をせずに済んだとのことでした。
給湯器と設置工事にかかる費用の見積もりとして提示された金額が非常に高額だったため、調べたところ平均的な価格の約2倍だったということでした。

 

過去にも同様のトラブルの相談が窓口に寄せられています。

太陽光パネル、ガスや灯油の給湯器、分電盤、屋根瓦、排水管など「無料点検」を謳う悪質な訪問販売のトラブルの相談も増えています。

 

必要のない勧誘はきっぱりと断りましょう

電話で勧誘された場合、必要がなければ曖昧な返事をせずにきっぱり断りましょう。
業者が自宅を訪れた際は、玄関のドアを開けずインターホンまたはドア越しに応対して、退去を求めても食い下がるなどして帰らない場合は警察署に連絡してください。

 

電話勧誘販売・訪問販売は、契約書面を受け取った日から8日以内であれば無条件で解約できます。

※一度お金を払ってしまうと全額を取り戻すことが難しい場合があります。業者と連絡が取れなくなれば、泣き寝入りするしかありません。安易に契約せずに、慎重に行動しましょう。

「今よりも料金が安くなる」「キャンペーン中」「割引価格は今日だけ」「点検した結果、放置すると大変なことになる」という言葉は、悪質商法の常套句です。覚えておきましょう。

 

不安に思った場合やトラブルになった場合には、消費生活相談窓口にご相談ください

不審な電話がかかってきた等の情報提供も受け付けています。

山梨県県民生活センター

• 電話番号：055-235-8455
• 窓口の場所：山梨県甲府市飯田1-1-20　山梨県JA会館5階
• 受付時間：月～金曜日　午前8時30分～午後5時
  （※土日祝日、年末年始は除く）

甲府市消費生活センター

• 電話番号：055-237-5309
• 窓口の場所：山梨県甲府市丸の内一丁目18-1　甲府市役所本庁舎4階
• 受付時間：月～金曜日　午前9時～午後4時（水曜日のみ午後6時まで）
  （土日祝日、年末年始は除く）

消費者ホットライン

• 電話番号：局番なし　188（いやや）
  （お住まいの近くの消費生活センターや相談窓口に繋がります。ナビダイヤル通話料がかかります）