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  <title>消費生活相談窓口 | 山梨県 富士川町</title>
  <updated>2026-02-18T10:00:00+09:00</updated>
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    <title>富士川町・市川三郷町消費生活相談窓口終了について</title>
    <updated>2023-10-01T12:00:00+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[富士川町・市川三郷町消費生活相談窓口終了のお知らせ

富士川町・市川三郷町消費生活相談窓口は、令和8年3月31日をもって終了しました。
これに伴い、4月1日以降の悪質商法に関するトラブル、製品や食品に関する事故など、消費生活に関するご相談を次の窓口で受け付けます。

 

令和8年4月1日以降の消費生活に関する相談先

山梨県県民生活センター

電話番号：055-235-8455


	窓口の場所：山梨県甲府市飯田1-1-20　山梨県JA会館5階
	受付時間：月～金曜日　午前8時30分～午後5時
	（※土日祝日、年末年始は除く）


甲府市消費生活センター

電話番号：055-237-5309


	窓口の場所：山梨県甲府市丸の内一丁目18-1　甲府市役所本庁舎4階
	受付時間：月～金曜日　午前9時～午後4時
	（※土日祝日、年末年始は除く）


消費者ホットライン

電話番号：局番なし　188（いやや）


	お住まいの近くの消費生活センターや相談窓口に繋がります（※ナビダイヤル通話料がかかります）


...]]>
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      <name>産業振興課　消費生活相談窓口</name>
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    <title>【消費生活情報】消費者庁HP内「隠れうのみ特設サイト」公開のお知らせ</title>
    <updated>2026-02-18T10:00:00+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[「＃隠れうのみリスク診断」で自分の"うのみ"を簡単に診断！
「隠れうのみ特設サイト」公開のお知らせ

1月28日（水）より、消費者庁ホームページ内に、健康食品の利用に際して陥りやすい傾向を診断する「隠れうのみ特設サイト」が公開されました。

同サイトは健康食品に関して、巷で見かける様々な情報に触れた際に、安易に流されないこと、自分は大丈夫という思い込みを捨てて一度立ち止まっていただくことを目的としています。

「＃隠れうのみリスク診断」は、簡単な設問に答えるだけで情報をうのみにするリスクがわかるという優れモノ。
診断の結果、リスクの高低に応じて全8種類のキャラクター『隠れウノミーズ』のいずれかに認定されます。

あなたに潜む「隠れうのみ」がどのタイプか、チャレンジしてみませんか。

 

「隠れうのみ特設サイト」

気づかぬ間に"うのみ"にしてる！？　＃隠れうのみリスク診断（消費者庁HP）

 

各タイプ別の啓発動画（ショートドラマ）も併せてご視聴ください。

各タイプ別ショートドラマと併せて視聴することをお勧めします。
いわゆる健...]]>
    </summary>
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    <category term="soudan" scheme="https://www.town.fujikawa.yamanashi.jp/category/bunya/kurashi/shoukou_nourin/commerce_industry/info_consumer_life/soudan/" label="カテゴリ/分野/くらし/商工・農林業/商工/消費生活情報/注意喚起情報"/>
    <author>
      <name>産業振興課　消費生活相談窓口</name>
    </author>
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    <title>令和7年度「富士川町消費生活出前講座」を開催します　※終了しました</title>
    <updated>2023-10-01T12:00:00+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[令和７年度「富士川町消費生活出前講座」は終了しました。ご参加いただきありがとうございました。
 

令和7年度　消費生活出前講座　※終了しました



【消費生活出前講座チラシ[PDF：579KB] 】

町では、消費者トラブルを未然に防ぐため、「消費生活出前講座」を開催します。

 

講座の内容

会話劇による相談事例の再現（太陽光パネルの点検商法）

『太陽光パネルの点検が義務化された！？』

進化する悪質商法の手口を市川三郷町消費生活協力員が熱演します。

 

消費生活相談員による講座

「その契約、ちょっと待って！！」　～知って安心　１から学ぶ消費者契約～

今回は"契約"の落とし穴に陥らないための基本を学べる講座です。消費者として正しい知識を身につけることができる内容になっています。消費生活相談員が詳しく解説します。

 

開催内容


	【日時】1月22日（木）　午後1時30分~3時（予定）
	【受付】午後1時～
	【場所】富士川町役場　2階会議室
	【定員】30人程度
	【講師】富士川...]]>
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    <author>
      <name>産業振興課　消費生活相談窓口</name>
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    <title>【消費生活情報】ニセ警察詐欺、投資・ロマンス詐欺撲滅の防犯ソングについて</title>
    <updated>2025-11-28T10:00:00+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[山梨県警察本部生活安全企画課から、山梨県出身のシンガーソングライターで「やまなし防犯大使」に就任した伸太郎さんが歌唱する『ニセ警察詐欺撲滅ソング』、『SNS型投資・ロマンス詐欺撲滅ソング』の動画が作成されましたので、是非ご視聴ください。

 

動画リンク（YouTube 山梨県警察公式チャンネル）


	～ニセ警察詐欺撲滅ソング～『見破れ　ニセ警察』（作詞・作曲　伸太郎）【動画はこちらから】
	SNS型投資・ロマンス詐欺撲滅ソング「トウロマ」にダマされねーぞ（フルコーラス）【動画はこちらから】


 

詐欺についてのご相談は消費生活相談窓口や警察へ

警察相談専用電話「#9110」（最寄りの警察の相談窓口につながる全国共通の電話番号です。）

山梨県県民生活センター


	電話番号：055-235-8455
	窓口の場所：山梨県甲府市飯田1-1-20　山梨県JA会館5階
	受付時間：月～金曜日　午前8時30分～午後5時
	（※土日祝日、年末年始は除く）


甲府市消費生活センター


	電話番号：055-237-530...]]>
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      <name>産業振興課　消費生活相談窓口</name>
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    <title>【消費生活相談窓口からのお知らせ】フィッシング啓発強化キャンペーンについて</title>
    <updated>2025-11-28T10:00:00+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[フィッシング啓発強化キャンペーン（消費者庁HPより）

近年、クレジットカードの不正利用被害が急増しています。
また、SMS（ショートメッセージサービス）やメールでのフィッシング詐欺に関する相談も引き続き多く寄せられています。

 

フィッシング強化キャンペーンを実施中

「日本クレジットカード協会」の呼びかけのもと、消費者庁や国民生活センターを含む計11の省庁・団体が共同で「フィッシング啓発強化キャンペーン」を令和7年11月17日（月）～12月16日（火）で実施しています。
フィッシング詐欺に遭わないための注意喚起動画が公開されていますので、ぜひご視聴ください。

 

動画のリンク


	日本クレジットカード協会、関係省庁等による注意喚起動画


ウェブサイトのリンク


	ご注意！クレジットカードの不正利用被害が急増しています（経済産業省ウェブサイト）
	そのURLのクリック、ちょっと待って！-SMSやメールでの"フィッシング詐欺"の相談が依然高水準！（国民生活センターウェブサイト）
	そのメール、フィッシング詐欺！（国民...]]>
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    <title>【消費生活情報】怪しい訪問販売にご注意ください！</title>
    <updated>2025-11-28T10:00:00+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[怪しい訪問販売業者の情報が窓口に寄せられました

怪しい訪問販売業者が町内をまわっているようだとの情報が、当窓口に寄せられました。
事前に電気代が安くなるという電話があり、11月14日に自宅を訪れた業者から自然触媒ヒートポンプ給湯器（エコキュートなど）を設置しないかと勧誘を受けたそうです。

幸い契約をせずに済んだとのことでした。
給湯器と設置工事にかかる費用の見積もりとして提示された金額が非常に高額だったため、調べたところ平均的な価格の約2倍だったということでした。

 

過去にも同様のトラブルの相談が窓口に寄せられています。

太陽光パネル、ガスや灯油の給湯器、分電盤、屋根瓦、排水管など「無料点検」を謳う悪質な訪問販売のトラブルの相談も増えています。

 

必要のない勧誘はきっぱりと断りましょう

電話で勧誘された場合、必要がなければ曖昧な返事をせずにきっぱり断りましょう。
業者が自宅を訪れた際は、玄関のドアを開けずインターホンまたはドア越しに応対して、退去を求めても食い下がるなどして帰らない場合は警察署に連絡してください。

 ...]]>
    </summary>
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    <title>【消費生活情報】10月は食品ロス削減月間です</title>
    <updated>2025-10-01T09:00:00+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[

 

『食品ロス』ってなに？

食品ロスとは、食べられるのに捨ててしまう食品のことです。

日本の食品ロス量は年間464万トンです。（農林水産省・環境省「令和5年度推計」）
毎日、大型トラック（10トン車）約1270台分の食料を廃棄しています。
日本人1人当たりに換算すると"おにぎり1個分（約102ｇ）の食べもの"が毎日捨てられていることになるのです。
これは、世界中で飢餓に苦しむ人々に向けた世界の食料支援量（2023年で年間370万トン）の約1.3倍に相当します。

また、世界の食料廃棄量は年間約13億トンで、人の消費のために生産された食料のおおよそ3分の1を廃棄しています。

 

日本の食品ロス量年間464万トンのうち、事業系は231万トンで、主に規格外品、返品、売れ残り、食べ残しなどが発生要因です。
家庭系は事業系よりも多い233万トンで、主に食べ残し、手つかずの食品（直接廃棄）、皮の剥き過ぎ（過剰除去）などが発生要因となっています。

日本では、家計における食費は消費支出の中で4分の1を占めています。
食料自給率（カロリーベ...]]>
    </summary>
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    <title>【消費生活情報】代引き配達を利用したネット通販のトラブルにご注意ください</title>
    <updated>2025-09-09T09:00:00+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[代引き配達だからといって安心せず、販売サイトの表示等をよく確認しましょう

インターネット通販で代引き配達で商品を注文したところ、注文した商品と異なるもの（偽物、粗悪品等）が届き、販売サイトから返金を受けられないといったトラブルが増加しています。

代引き配達では消費者は宅配事業者に代金を支払って荷物を受け取るため、事前に代金を支払ったのに商品が届かないといったトラブルはなく、また、クレジットカード番号等を販売サイトの運営事業者（以下、「販売サイト」という。）に伝えずに決済できるため、気軽に利用できる点が大きなメリットとされています。
しかし、「届いた商品が広告と異なり、偽物（粗悪品）だった」「返金を求めたいが販売サイトと連絡が取れない」といった相談が多く寄せられています。販売サイトと連絡が取れない場合であっても、代引き配達を請け負った宅配事業者に商品代金の返金や補償を求めることは難しく、解決が困難となるケースが目立ちます。

【啓発資料：代引き配達を利用したネット通販トラブルにご注意！】[PDF：186KB]

 

代引き配達の仕組み

代引き配達は...]]>
    </summary>
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    <title>【消費生活情報】経口補水液の間違った使用法にご注意ください</title>
    <updated>2025-08-13T10:29:00+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[経口補水液とは？

脱水症状のための食事療法として世界保健機関（WHO）が提唱する「経口補水療法」に用いる病者用の飲み物です。
経口補水液には「特別用途食品」という国の制度で決められたマークがついています。

  図：特別用途食品のマーク。下に用途が記載されます（経口補水液の場合は「病者用食品」と記載）

 

スポーツドリンクと見た目が似た飲み物ですが、経口補水液はスポーツドリンクよりもナトリウムやカリウムが約3～4倍多く含まれています。
脱水状態ではない方が普段の水分補給として飲むものではありません。
医師や管理栄養士等と相談し、指導に沿って使用しましょう。

ナトリウムやカリウムの摂取を制限されている方では、飲み方を誤ると健康に大きな問題を引き起こす恐れもあるので、使用前に必ず医師に相談しましょう。

また、経口補水液には糖質も含まれているため、医師から糖質の摂取量の制限を指示されている場合も注意が必要です。

 

 

消費者庁のホームページで、経口補水液や特別用途食品についてわかりやすく解説しています。

以下のリンクから...]]>
    </summary>
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    <title>【消費生活情報】太陽光パネルの点検商法にご注意ください</title>
    <updated>2025-06-12T15:47:00+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[太陽光発電システムの点検商法が急増中！

「点検が義務化された」などと言われても、安易に契約せず、まずは点検の要否を確認しましょう。


図：PIOｰNET*における「太陽光発電システムの点検商法」に係る相談件数の年度別推移
※2023年度同期件数（2024年3月31日までのPIO-NET登録分）は268件


　全国の消費生活センターには、「事業者から太陽光発電設備の点検は義務化されていると言われたが、本当か」「太陽光パネルの無料点検をすると電話があり、点検したら高額な契約を勧誘された」など、「点検が義務化された」などと言われて太陽光発電システムの無料点検を勧められたり、点検を受けた結果、太陽光パネルの洗浄等の契約を迫られたという相談が増えています。

　太陽光発電システムは、電気事業法や再生可能エネルギー電気の利用の促進に関する特別措置法（再エネ特措法）等の関係法令に沿って適切に維持管理することが求められますが、点検義務の対象になるかは、再エネ特措法に基づくFIT制度・FIP制度の利用の有無や出力等により異なります。太陽光発電システムを効率的に、また安全...]]>
    </summary>
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    <category term="soudan" scheme="https://www.town.fujikawa.yamanashi.jp/category/bunya/kurashi/shoukou_nourin/commerce_industry/info_consumer_life/soudan/" label="カテゴリ/分野/くらし/商工・農林業/商工/消費生活情報/注意喚起情報"/>
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